

and verticals including: Engineering, Finance, and Information Technology (IT). Je functie: Als service desk medewerker verzorg je de 1ste lijnshelpdesk: - Je verleent telefonische ondersteuning aan eindgebruikers bij het werken met computerapparatuur en ...
Voor een sterk groeiende speler in de telecommunicatie zoeken wij een nieuwe medewerker service desk. Het gaat om een voltijdse, vaste functie te Hasselt.Wat mag je verwachten ?* Je staat in voor een vriendelijke en kwalitatieve support aan abonnees ...
Je bent verantwoordelijk voor een klein team Service Desk Operators L2. Als teamleider ga je aan de slag met het instrueren, stimuleren, motiveren, coachen en begeleiden van het team. Je bent verantwoordelijk voor de sturing van een evenwichtig team ...
U wordt ingeschakeld in onze ICT-afdeling, die bestaat uit 3 teams en een 20-tal medewerkers telt. Samen met de collega’s van het team infrastructure services staat u in voor het installeren, optimaliseren en monitoren van de totale ICT ...
Acceptance Phases - Post Academy trainers during training periods - 2nd line support in the Service Desk De wereld verandert pijlsnel, en voor uw Post is dat niet anders. Klaar voor morgen, De Post wordt bpost. bpost is meer dan alleen binnenlandse en ...
incidenten en bepaal je mee de dagelijkse prioriteiten van de Help Desk. Je lost incidenten op en je coacht en vormt de user in het gebruik van zijn nieuwe informaticatools. Je werk ook mee aan projecten bij de klanten die de uitoefening van je functie ...
nodige rapporteringen en opmaak van actieplannen. - Zij/Hij bepaalt de prioriteiten indien de service desk problemen meldt om de noodzakelijk hulpbronnen te vinden. - Zij/hij gedraagt zich altijd correct en vriendelijk tegenover de klant en heeft een ...