1 - 20 van 4183 vacatures voor it service manager
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Desk Manager (M/F) Le IT Service Desk Manager, responsable de son équipe garantit l’efficacité de la relation transverse vers les équipes fonctionnelles des Technologies afin de mobiliser le plus efficacement possible le support expert et délivrer les services technologiques qui sont nécessaires. Il/Elle gère le catalogue de services technologiques. Enfin, il/elle garantit l’escalade de ceux-ci en fonction de modalités prédéfinies et assure leur suivi jusque à leur résolution. Il/Elle gère ...

Locatie Brussel (Schaarbeek), Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam RTBF  Startdatum 18/11/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


Manager, vous évoluez au sein de l’équipe IT d’une des communes bruxelloise, et vous êtes responsable de la gestion de l’infrastructure ICT, de l’équipe Helpdesk de la commune et collaborez étroitement avec l’IT Director.   Vos tâches : Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour des projets IT métiers auprès de notre partenaire-client (la commune bruxelloise en question) et interagissez de manière constructive avec lui. Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour des projets IT métiers ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam CIRB - CIBG  Startdatum 03/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


attendu n"est pas atteint. Vous contrôlez les KPI"s et suggérez des actions préventives et correctives si nécessaire. tags : Customer care, service client, Customer service, service clientèle, Operations Manager, Responsable service client, Customer Care Supervisor, Superviseur Service client, Chef d"équipe, Teamleader, Client Support - Vous avez un baccalauréat ou un Master à orientation administrative, commerciale ou en langues. - Vous avez une expérience professionnelle d"au moins ...

Locatie Luik, Luik, België 
Bedrijfsnaam Profile Group  Startdatum 13/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


, le processus de change management et vous assurez le support et l’évolution des « best practices » au sein de la division. Vous jouez un rôle de motivateur, de conseiller et de facilitateur à l'égard des business units et du management, et travaillez en étroite collaboration avec ces derniers. Vous mettez en place un bon people management en stimulant, coordonnant et motivant les collaborateurs impliqués dans la réalisation des projets. Titulaire d’un diplôme universitaire, de préférence ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Smals  Startdatum 27/11/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


qu’IT Project Manager, vous êtes chargé de la gestion complète du cycle de vie des projets IT, depuis la définition de la solution jusqu’à sa mise en œuvre. Vous êtes responsable de la planification réaliste de projets IT (des projets applicatifs en particulier). Sur la base des informations que vous collectez via différents canaux, vous fournissez un premier feedback technique concernant les demandes de projets venant du business. Vous assurez vous-même des analyses business limitées ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam CIRB - CIBG  Startdatum 25/11/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


l’acceptation de ceux-ci. La validation et la vérification des cahiers des charges établis par le business et – dans le cas de développement interne de logiciels au sein d’Elia – la conversion en un design fonctionnel et technique basé sur les technologies Microsoft (.NET). En collaboration avec le service Achats, l’exécution des phases de projet nécessaires lors de l’achat de logiciels : études de marché, recensement des solutions existantes, gestion des appels d’offres (RFI/RFP), définition ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Elia nv/sa  Startdatum 13/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


qu’IT Project Manager, vous assurez la gestion complète du cycle de vie de projets informatiques depuis la définition de la solution jusqu’à l’implémentation de la solution. Vous êtes responsable de la planification réaliste de projets IT (principalement de type applicatifs). Vous gérez les procédures de validation des projets, vous déterminez les délivrables, vous planifiez et coordonnez les diverses phases de mise en œuvre et de tests. Vous êtes responsable sur le terrain ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam CIRB - CIBG  Startdatum 25/11/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


fonctionnel, vous guidez les développeurs en les informant et en les encadrant de façon approfondie durant tout le processus de développement. Vous informez le project manager en cas d’évolutions susceptibles d'influencer le projet. Tout au long du processus, vous ne perdez pas de vue les priorités du client. Enfin, vous prenez en charge l’élaboration et l'exécution de tests fonctionnels afin de garantir la qualité du projet. Vous soutenez également les stakeholders en leur procurant la documentation ...

Locatie Brussel (Sint-Gillis), Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Smals  Startdatum 11/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


, chaque jour, à la qualité des services rendus aux citoyens par les administrations publiques. Le Service Delivery Manager s’assure que les services fournis aux bénéficiaires sont les meilleurs possibles. Il fournit un lien entre les différents projets, les bénéficiaires et les ressources internes. Son rôle essentiel consiste à établir une bonne communication entre les bénéficiaires et l’entreprise. Dans ce contexte, le Service Delivery Manager doit : Assurer le suivi des services ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Etnic - Fédération Wallonie Bruxelles  Startdatum 29/11/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


du Français et du Néerlandais Très bon niveau en Anglais Maîtrise des outils informatiques de type bureautique Toutes autres connaissances ou compétentes seront appréciées (langage de programmation, ERP, outil de méthodologie, gestion de projet,...). Esprit commercial Souci du service au client Savoir écouter Sens analytique et Esprit de synthèse Créativité et orienté solution Capacité à développer un réseau de personnes clés Personnalité positive ...

Locatie Waver, Brabant Wallon, België 
Bedrijfsnaam adva consult sprl  Startdatum 02/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


Vous travaillez au sein du département Sales Solutions qui est en charge de la gestion et du développement de l'ensemble des applications commerciales (Mobib, ticketing, vente, B2C/B2B) de la STIB. Vous rapportez au directeur du département Sales Solutions. En tant que Run Service Manager, votre mission est de développer une culture de business service management et d'assurer le suivi opérationnel de l'ensemble des canaux de vente. Plus précisément, vous : • Veillez au bon ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam STIB / MIVB  Startdatum 05/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


de continuer à digitaliser et à améliorer la manière dont nos clients EBU interagissent avec leurs clients, fournisseurs, etc. Songez par exemple à l'utilisation des SMS pour confirmer un rendez-vous chez le médecin ou acheter un ticket de bus. Avec l'arrivée de RCS (Rich Communication Services) comme successeur des SMS, les applications de Business Messaging que nous pouvons offrir à nos clients EBU vont connaître un essor considérable. En qualité de Product Manager RCS pour Business Messaging ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Proximus  Startdatum 06/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


van een twintigtal medewerkers (dispatching, electronic repair, radio techniekers en radio engineers, IT/Telecom engineers) van de customer & technical service afdeling. Je inspireert, coacht, challenget, ondersteunt en stuurt jouw medewerkers aan en laat hen zo boven zichzelf uitstijgen. Je maakt de afdeling efficiënter door het bijsturen van de nodige technische competenties en het verbeteren van de interne processen. Hierdoor optimaliseer je de dienstverlening naar klanten. Je ziet erop toe ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Rialto Recruitment nv  Type werk contractueel  Startdatum 13/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


Heb je een diploma burgerlijk of industrieel ingenieur en een ervaring van 5 à 10 jaar op vlak van Elektronica, ICT & Hardware ? Beschik je bovendien over een ervaring van minstens 3 jaar in project- of teammanagement ? Dan hebben we een functie voor jou als Service Manager in onze BU Telecom. Jouw taken: Je staat in voor de leiding op management- en operationeel gebied van een twintigtal medewerkers (dispatching, electronic repair, radio techniekers en radio engineers, IT ...

Locatie Brussel (Anderlecht), Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam TranzCom  Startdatum 02/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


Le département ITBT est organisé en différents services, dont la Delivery Unit « Competence Centers & Transversal Solutions » qui comporte un centre de compétence ERP.  Cette équipe est en charge du développement et de la maintenance des solutions à destination des départements Finance, Logistique et RH. Vous récoltez et comprenez les besoins fournis par les représentants des services internes. Sur cette base, vous prenez en charge l’analyse fonctionnelle et/ou technique ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Sibelga  Startdatum 20/11/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


,…). Vous organisez ainsi, entre autre, le processus de change management et vous assurez le support et l’évolution des « best practices » au sein de la division. Vous jouez un rôle de motivateur, de conseiller et de facilitateur à l'égard des business units et du management, et travailler en étroite collaboration avec ces derniers. Vous mettez en place un bon people management en stimulant, coordonnant et motivant les collaborateurs impliqués dans la réalisation des projets. Titulaire d’un diplôme ...

Locatie Brussel (Sint-Gillis), Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Smals  Startdatum 11/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


budgétaires et de soutenir l’efficacité des équipes qui intègrent des fonctions/disciplines multiples Mener des réunions de projets, gérer les attentes du business en résolvant les problèmes et changements complexes quand c’est approprié de l’appliquer Master en Sciences Informatiques ou autres domaines liés à l’informatique Deux à cinq ans d’expérience en systèmes IT ou en Services Management Connaissance en structures systèmes et en infrastructure des serveurs Connaissance ...

Locatie Brussel (Vorst), Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Audi Brussels  Startdatum 25/11/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


: high end bedrijven, multinationals, waarbij je rond de tafel zit met  voornamelijk IT-managers en aankopers - Aan de hand van demo's, presentaties( op events) overtuig je jouw klanten van de service & aanpak; - Je vertaalt de software-oplossingen naar een helder en duidelijk verhaal. - Samen met de marketing-afdeling werk je commerciële strategieën uit.  - In deze functie rapporteer je aan de zaakvoerder. - Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma. - Je hebt ...

Locatie België 
Bedrijfsnaam Sales Talents  Type werk contractueel  Startdatum 11/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


“€ 15 miljoen omzet”, “meer dan 100 werknemers” en “marktleider”.  Dit zijn een aantal kenmerken die deze Belgische onderneming omschrijft.  Ze bieden software en oplossingen op maat aan voor verschillende afdelingen bij hun klanten: boekhouding, logistiek,…  Het gaat hier over grote en uitdagende projecten, waar ze nauw gaan samenwerken met de interne programmeurs.  Service en kwaliteit zijn key waarden voor deze innoverende ondernemer. Voor België zijn ze op naar een relationele Account ...

Locatie België 
Bedrijfsnaam Sales Talents  Type werk contractueel  Startdatum 06/11/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


de bestaande oplossingen, beheert de aanbestedingsprocedures (RFI/RFP), bepaalt de aanvaardingscriteria, evalueert de offertes, en analyseert de integratie-architectuur en de integratie in het bestaande applicatielandschap via API’s of een enterprise service bus. Voor het gezochte profiel is dit de belangrijkste competentie. Je leidt een team van interne en/of externe ontwikkelaars in samenwerking met de technische verantwoordelijke voor de .NET-implementaties. Je valideert een teststrategie ...

Locatie Brussel, Bruxelles-Capitale, België 
Bedrijfsnaam Elia nv/sa  Type werk contractueel  Startdatum 13/12/2018  Bewaar vacature Bewaar vacature


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