Customer Service Membership (CSM) is het zenuwcentrum van alle klantencontacten bij onze klant. De CSM medewerkers adviseren de klanten per telefoon over de meest geschikte bijstandsverleningen voor al hun verplaatsingen en verblijven in Belgiƫ of in ...
Op de klantendienst staat klantentevredenheid uiteraard centraal: Je verwerkt de bestellingen in SAP en volgt ze verder op. Op regelmatige basis controleer je de prijzen en doe je eventuele aanpassingen. Je staat in voor administratie, waaronder co ...
- Je bent verantwoordelijk voor de Nationale Sales Account.- Je hebt telefonisch contact met een bestaande klantenportefuille en zorgt ervoor dat de contracten jaarlijks verlengd worden. - Daarnaast doe je ook aan Cross-selling en up-selling.- Je coac ...
- Je zorgt voor de groei van de bestellingen zowel bij bestaande klanten alsook bij nieuwe klanten zodat het sales plan behaald wordt.- Via cross-selling en opvolgingen zorg je voor groei bij bestaande klanten.- Je verkoopt de technologie aan bestaand ...