1 - 20 of 1072 jobs for it service management
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Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-31  Save job Save job


. Vous possédez d’excellentes compétences en communication et de bonnes capacités de négociation. Vous accordez de l'importance à un bon coaching et êtes capable de motiver et de coordonner les équipes actives sur les projets. Vous vous exprimez couramment en néerlandais. En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-10-28  Save job Save job


d'expérience professionnelle pertinente comme Project Manager ; Vous vous affirmez en tant que coach et superviseur d’équipe ; Vous êtes familiarisé avec une méthode de gestion de projets (Prince 2, PMI ou autres) ; Vous avez l’expérience de 1 ou plusieurs des « environnements » suivants : Documentum, SharePoint ou des Systèmes de Gestion Documentaire en général ; Vous avez de l’expérience dans l’échange de données via des services web reposant sur une architecture SOA. Vous êtes orienté client et résultat ...

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Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-23  Save job Save job


. La validation et la vérification des cahiers des charges établis par le business et – dans le cas de développement interne de logiciels au sein d’Elia – la conversion en un design fonctionnel et technique basé sur les technologies Microsoft (.NET). En collaboration avec le service Achats, l’exécution des phases de projet nécessaires lors de l’achat de logiciels : études de marché, recensement des solutions existantes, gestion des appels d’offres (RFI/RFP), définition des critères d’acceptation, évaluation ...

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Company name Elia nv/sa  Start date 2018-11-12  Save job Save job


du support méthodologique à l’équipe Service Management (p.ex. roadmaps produits/services, processus ITIL, reporting business). Votre formation et expérience: Diplôme de niveau universitaire, de préférence à orientation IT, économique ou juridique. Minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans un rôle similaire. Une expérience au sein du secteur public est un atout supplémentaire. Excellente communication NL/FR orale et écrite. Etre capable de comprendre suffisamment le niveau technique (sans être ...

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Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-31  Save job Save job


Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ...

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Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-23  Save job Save job


Vous travaillez au sein du département Sales Solutions qui est en charge de la gestion et du développement de l'ensemble des applications commerciales (Mobib, ticketing, vente, B2C/B2B) de la STIB. Vous rapportez au directeur du département Sales Solutions. En tant que Run Service Manager, votre mission est de développer une culture de business service management et d'assurer le suivi opérationnel de l'ensemble des canaux de vente. Plus précisément, vous : • Veillez au bon fonctionnement ...

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Company name STIB / MIVB  Start date 2018-10-24  Save job Save job


et de soutenir l’efficacité des équipes qui intègrent des fonctions/disciplines multiples Mener des réunions de projets, gérer les attentes du business en résolvant les problèmes et changements complexes quand c’est approprié de l’appliquer Master en Sciences Informatiques ou autres domaines liés à l’informatique Deux à cinq ans d’expérience en systèmes IT ou en Services Management Connaissance en structures systèmes et en infrastructure des serveurs Connaissance de l’Active Directory, Windows 10, Sharepoint ...

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Company name Audi Brussels  Start date 2018-10-23  Save job Save job


Vous travaillez au sein du département Service Development et vous rapportez au Service Development Manager. Le département Service Delivery au sein de la STIB est responsable de la fourniture de services IT dans le contexte de la bureautique et des applications industrielles pour les transports en commun à Bruxelles. Ces services IT vont de la livraison de PC à des utilisateurs finaux, au déploiement dans Bruxelles d'un réseau radio propre à la STIB. En tant que Coordinator Workpackages IT ...

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Company name STIB / MIVB  Start date 2018-10-31  Save job Save job


. Vous documentez avec soin votre travail, vous centralisez cette documentation dans une bibliothèque d’information, et gardez celle-ci continuellement à jour. Vous suivez de manière permanente les évolutions de votre domaine d’activités et de la technologie utilisée et vous développez une bonne compréhension du Business, de ses objectifs, ses besoins et ses évolutions. Vous apportez votre support aux officers du département Service Desk. Vous êtes minimum bachelier en informatique ou disposez d’une expérience ...

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Company name bpost banque / bpost bank  Start date 2018-11-07  Save job Save job


StepStone est un des plus grands sites d’emploi en Europe et le secret de ce succès résulte principalement de deux facteurs : des produits de qualité et surtout, des gens passionnés et talentueux. Le client est, de plus, toujours au centre de nos préoccupations et c’est pourquoi, nous recrutons aujourd’hui un nouveau membre pour notre Service Clientèle qui aura à cœur de fournir un service d’exception. En tant que Customer Service Manager h/f vous êtes rattaché au CEO Belgique et assurez ...

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Company name StepStone  Start date 2018-11-18  Save job Save job


Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ...

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Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-31  Save job Save job


En tant que Service Delivery Coordinator, vous êtes responsable de la qualité des services opérationnels définis en collaboration avec le client. Pour ce faire, vous participez aux service meetings avec le client et la direction, vous assurez le rôle de SPOC, vous fournissez, dans les délais, un reporting concernant les KPI, les SLA, le Problem Management, l’Incident Management, le Change Management et le Release Management. Vous garantissez l’atteinte des SLA (haute disponibilité ...

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Company name Smals  Start date 2018-10-28  Save job Save job


de fournitures de matériel informatique. Vous documentez toutes les procédures opérationnelles. Vous rapportez à l’IT Manager. Diplôme de l’enseignement supérieur et expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire. Connaissance approfondie des technologies mentionnées dans le descriptif du profil. Certifié ITIL ou expériences confirmées équivalentes dans la gestion d’un Service Desk Gestion de connaissance et d’inventaire (CMDB). Connaissance de l’outil de ticketing GLPI ou solution équivalente ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-23  Save job Save job


avec les services IT. En collaboration avec les Program Managers, vous conseillez et accompagnez les clients et les informez des missions en cours et à venir. Vous veillez à ce que les missions accomplies répondent de façon optimale aux souhaits du client. Vous êtes responsable du bon fonctionnement de votre équipe : vous fixez les objectifs de vos collaborateurs et les adaptez aux objectifs de la division et de l'entreprise. Vous définissez des indicateurs, élaborez des procédures et les mettez en place ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-11  Save job Save job


Otis est le numéro un mondial en matière de fabrication, d'installation et d'entretien d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de systèmes de transport horizontal. Avec notre excellent service, nous nous sommes engagés à fournir la solution la plus sûre et la plus fiable qui dépasse les attentes de nos clients. Nous pensons et agissons "vert". OTIS fait partie de United Technologies Corporation (UTC), qui fournit des produits et services de haute technologie dans le monde ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium and Dilbeek, Flemish Brabant, Belgium 
Company name OTIS  Start date 2018-09-27  Save job Save job


Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT. Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name CIRB - CIBG  Start date 2018-10-28  Save job Save job


Werken met de Local Administrator aan procesanalyse en –beschrijvingen met als doel om trainingen aan te bieden en te optimaliseren, documentatie en rechten die nodig zijn om incidenten en wijzigingsverzoeken te beheren Zorgen voor coaching, begeleiding, ad hoc trainingen en feedback aan de servicedesk zoals het bijwonen van de Service Desk-vergadering, indien nodig, om de verandering te structureren Werken met externe partners van het Data Center Network en End User Technologies ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Audi Brussels  Employment type contract  Start date 2018-10-23  Save job Save job


(RFI/RFP), bepaalt de aanvaardingscriteria, evalueert de offertes, en analyseert de integratie-architectuur en de integratie in het bestaande applicatielandschap via API’s of een enterprise service bus. Voor het gezochte profiel is dit de belangrijkste competentie. Je leidt een team van interne en/of externe ontwikkelaars in samenwerking met de technische verantwoordelijke voor de .NET-implementaties. Je valideert een teststrategie en een kwaliteitszorgbeleid en volgt die op tijdens ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Elia nv/sa  Employment type contract  Start date 2018-11-12  Save job Save job


repair, radio techniekers en radio engineers, IT/Telecom engineers) van de customer & technical service afdeling. Je inspireert, coacht, challenget, ondersteunt en stuurt jouw medewerkers aan en laat hen zo boven zichzelf uitstijgen. Je maakt de afdeling efficiënter door het bijsturen van de nodige technische competenties en het verbeteren van de interne processen. Hierdoor optimaliseer je de dienstverlening naar klanten. Je ziet erop toe dat de technische en organisatorische richtlijnen begrepen ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Rialto Recruitment nv  Employment type contract  Start date 2018-11-13  Save job Save job


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