1 - 20 of 70 jobs for customer service medewerker
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avec les services IT. En collaboration avec les Program Managers, vous conseillez et accompagnez les clients et les informez des missions en cours et à venir. Vous veillez à ce que les missions accomplies répondent de façon optimale aux souhaits du client. Vous êtes responsable du bon fonctionnement de votre équipe : vous fixez les objectifs de vos collaborateurs et les adaptez aux objectifs de la division et de l'entreprise. Vous définissez des indicateurs, élaborez des procédures et les mettez en place ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-12-11  Save job Save job


Notre équipe Middleware a la charge de la gestion des services d’infrastructure divers et variés tel que le hosting d’applications WEB, le publishing, le messaging et brokering, l’archivage, … En tant que développeur pour l’équipe Middleware, vous aurez la responsabilité de A à Z, de proposer, développer et maintenir des outils permettant l’amélioration de la qualité de nos services et participez, ainsi, concrètement à l’augmentation de la satisfaction des équipes TO&P. Vous vous assurerez ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-25  Save job Save job


En tant que SLA Administrator, vous gérez, en collaboration avec l’équipe, tous les Service Level Agreements entre Smals et ses clients. Dans ce cadre, vous vous chargez de la mise à jour et de l’adaptation des SLA existants et créez de nouveaux SLA en négociation avec le client et en concertation avec les services internes. Vous élaborez des rapports mensuels sur base des données brutes issues de nos systèmes et fournissez un compte rendu clair aux services internes concernés, au management ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-20  Save job Save job


Smals réalise des projets et services ICT innovants pour le travail, la famille et la santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé et leur propose une large gamme de services ICT. ICT for society n'est pas qu'un slogan chez Smals: nous réalisons des projets innovants dans l'e-government et l'e-health en Belgique et jouons un rôle de premier plan dans l'informatisation de la sécurité sociale et des soins de santé. Nous collaborons aussi au développement du G-Cloud ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Employment type student  Start date 2018-12-11  Save job Save job


dans un environnement client/serveur et/ou un environnement .NET basé sur le web (C#, WPF, WCF, Webapi, ORM, Angular, ASP.Net, Webapi, IIS…). Vous possédez également cinq ans d'expérience en architecture B2B (Service Bus, Web Services, XML…). Vous êtes tout à fait familiarisé avec les concepts "Continuous Integration" et "Application Lifecycle Management" (TFS, Sharepoint, MSBuild). Vous avez en outre acquis une parfaite connaissance du développement basé sur les composantes ainsi que de l'architecture orientée ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-12-11  Save job Save job


En tant que Change Manager, vous dirigez et accompagnez le processus ICT « change management » et veillez à sa qualité. Plus concrètement, vous facilitez le travail et la communication entre différentes équipes au sein de la direction ICT afin de maintenir le niveau de service demandé. Vous soutenez, implémentez, développez de bonnes pratiques et principes (ITIL) et vous les faites évoluer afin de garantir un meilleur service aux clients internes et externes. Vous êtes également chargé ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-25  Save job Save job


(cloud fédéral) dans le respect des contraintes finales de haute disponibilité et de qualité de service. Pour ce faire, vous suivez les méthodes de travail standards et participez à leur amélioration. Vous prévoyez une analyse des risques et veillez au respect des procédures de sécurité établies. Si nécessaire, vous faites évoluer ou vous améliorez ces procédures pour faire face aux nouveaux besoins. En tant que Release Manager, vous êtes titulaire d’un Bachelor ou Master en informatique ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-20  Save job Save job


vous faire une idée précise de l’infrastructure et des applications. Vous comprenez le cadre de référence ITIL et y accordez une grande importance. Vous connaissez l’architecture d’infrastructure et êtes disposé à approfondir vos connaissances concernant une ou plusieurs applications. Vous manifestez un sens aigu des responsabilités, êtes orienté client et résultat, et pouvez élaborer une prestation de services de façon autonome. Dans cette fonction, l’orientation service est primordiale. En outre ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-12-11  Save job Save job


En accord avec notre stratégie d'entreprise, vous contribuez au développement du bien-être général au travail et êtes responsable du bon fonctionnement du service social de Smals. Vous êtes à l’écoute du ressenti des collaborateurs sur le terrain, vous prêtez une oreille attentive et captez les signaux éventuels de problèmes de nature (psycho)sociale tels que le burnout ou le stress intense. Vous recherchez des solutions pour des problématiques liées au travail. De par votre bonne connaissance ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-29  Save job Save job


En tant qu'ingénieur au service Bâtiments, vous intervenez dans la sélection et l'élaboration de solutions techniques pour une gestion optimale des différents bâtiments. Vous rédigez des appels d'offres et des cahiers des charges. Vous choisissez l'option technique la plus judicieuse (qualité/prix) sur la base des informations recueillies, vous entreprenez des actions ciblées afin d'exécuter cette option et vous fournissez un input aux collaborateurs de l'équipe. Vous assurez le suivi ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-25  Save job Save job


des informations aux acteurs en présence. Vous coordonnez et administrez les tâches dans le cadre de l’IT Service Management. En cas de besoin, vous réalisez des missions de consultance au sein d’environnements techniques hétérogènes. Vous suivez minutieusement les évolutions techniques dans le domaine réseau et participez à l'introduction de nouvelles technologies. Vous accordez, dans ce cadre, une attention toute particulière à la sécurité. Enfin, vous analysez et résolvez les problèmes techniques complexes ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-12-11  Save job Save job


Le Service Introduction Center (SIC) surveille la qualité technique des applications logicielles développées chez Smals. En particulier, l'équipe valide la performance et la stabilité des applications avant leur mise en production. L'équipe exécute également des missions telles que la révision de l'architecture, l'analyse des incidents dans l'environnement de production, l'accompagnement dans les projets, les formations techniques pour les équipes et le développement d'outils de support ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-13  Save job Save job


pour répondre aux (nouveaux) besoins. Parallèlement à cela, en tant que personne de contact pour les différents services, vous collaborez avec les équipes pour identifier les risques potentiels et apporter des solutions. Vous participez également à des Quality Gates. Enfin, grâce à votre expertise et votre sens de la communication, vous parvenez à faire accepter vos solutions et soutenez les équipes de projet afin d'améliorer la performance et la stabilité des applications. Titulaire d’un Bachelor ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-12-11  Save job Save job


des tests système, des tests d'intégration système et des suites de tests de régression. Vous avez une solide connaissance d'un ou plusieurs langages de script. Vous disposez d'un bagage technique varié : gestion de données (SQL), soapUI, MS Coded UI testing, HP Functional Testing, HP LoadRunner, Dynatrace XML, XSD, Web Services…. Vous possédez un sens aigu des responsabilités et travaillez volontiers en équipe. Vous possédez d'excellentes aptitudes sociales. Vous aimez les défis et n'hésitez ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-12-11  Save job Save job


En tant que Project Coordinator, vous initiez et suivez des projets conformément aux spécifications en matière de technologies, délais, qualité et budget. Pour ce faire, vous effectuez des analyses business dans le but de déterminer les besoins en informations du secteur public et les éventuelles améliorations à apporter en matière de services d'informations pour le grand public. Vous faites, en outre, office de coordinateur et de négociateur entre les différents partenaires sociaux ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-12-11  Save job Save job


En tant que Junior Project Coordinator, vous participez au suivi des projets dans le respect du planning et de la qualité requise. Pour ce faire, vous effectuez des analyses business dans le but de déterminer les besoins en informations du secteur public et les éventuelles améliorations à apporter en matière de services d'informations pour le grand public. Vous veillez à ce que les besoins des différentes parties soient satisfaits ; vous assurez un reporting régulier de l’avancement des projets ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-29  Save job Save job


. Pour ce faire, vous collaborez avec les architectes, les analystes et les chefs de projets. Titulaire d'un Bachelor ou Master en informatique, vous disposez d'une connaissance des technologies suivantes : JEE, Hibernate, JSF, EJB, Design Pattern, Web Services, XML, XSLT, Soap, UML, Agile Vous êtes à la recherche d'une fonction variée et présentant des défis. Vous travaillez volontiers en équipe. Créatif et responsable, vous êtes capable de prendre des initiatives afin de proposer des solutions de qualité ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-28  Save job Save job


En tant que Senior Java Software Engineer, vous rejoignez une équipe dynamique chargée de développer des services on-line pour la gestion des soins de santé. Pour mener à bien ces projets, l’équipe de développement utilise des technologies récentes telles que Java 8, Docker, Spring 4, Jboss 6.4, Git, Angular JS. Actuellement, ces applications sont migrées vers Paas (Openshift). Dans ce contexte, vous participez au design et au développement d’applications robustes en collaboration ...

Location Brussels, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-27  Save job Save job


de l'information et le respect de la vie privée. Votre rôle consiste à réaliser des projets en collaboration avec les équipes techniques et les gestionnaires de projets. Vous aimez livrer les projets et services dans les délais impartis, avec les fonctionnalités requises et le juste niveau de protection des droits des intéressés. Vous manifestez naturellement une orientation client. Vous possédez des connaissances de base en gestion de projet et en ITIL. Vous possédez une connaissance approfondie du RGPD ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-25  Save job Save job


En tant que Middleware System Engineer - Web, vous installez, configurez et supervisez les serveurs JEE dans un environnement complexe. Vous industrialisez les installations des application servers dans le but d’offrir un self-service aux équipes de développement. Vous apportez un support aux équipes de développement dans l'utilisation correcte de Java et JEE. Vous définissez des standards d’infrastructure pour le parc des application servers. D'autre part, vous participez activement à la mise ...

Location Saint-Gilles, Bruxelles-Capitale, Belgium 
Company name Smals  Start date 2018-11-25  Save job Save job


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